Правила возврата: новости и аналитика
Всё о «правила возврата» на E-com для трудяг. Актуальные новости, инструкции, штрафы, комиссии и аналитика для продавцов на маркетплейсах Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.
Последние материалы по теме
Зумеры стали возвращать товары в 3,5 раза чаще: что делать селлерам
Доля серийных возвратов среди зумеров в мировом e-com выросла с 15% в 2023 году до 53% в 2025. Это данные исследования Ingrid. Среди всех возрастных групп доля…
Минпромторг хочет ПВЗ в ТЦ, возвраты 43%, спор банков и маркетплейсов: что это значит для селлера
Три новости, которые стоит разобрать.
Глава ФАС о балансе защиты конкуренции и интеллектуальной собственности: что это значит для селлеров
Глава ФАС Максим Шаскольский на ПМЭФ рассказал о балансе между защитой конкуренции и интеллектуальной собственности в цифровой экономике. Это напрямую касается…
AI-агенты Google и Яндекса меняют правила игры на маркетплейсах
Google анонсировал Universal Cart — AI-агента, который собирает товары из разных сервисов в одну корзину. Яндекс открыл продажи через Алису и поиск…
Wildberries внедряет ИИ-ассистента в поиск: что это значит для селлеров
Wildberries запускает ИИ-ассистента в поиске — теперь пользователи смогут общаться с ним в чате на естественном языке и подбирать товары не по названию, а по…
Замминистра Минэка: закон о платформенной экономике вступает осенью
Замминистра Минэкономразвития официально подтвердил: закон о платформенной экономике вступает в силу осенью. Крупнейшие платформы уже подписали меморандум и…
Три новости, которые меняют правила игры на маркетплейсах: российская полка, скидки и рейтинги
Государство всерьёз взялось за маркетплейсы. Сразу три инициативы могут кардинально изменить работу селлеров: приоритет российских товаров в выдаче, запрет…
ИИ-контент дал рост заказов до 135%: как мы тестировали обложки на WB и Ozon
Замена контента на ИИ-сгенерированный привела к росту заказов до 2x за сутки. Но фишка не в высоком CTR, а в выборе варианта с лучшим CR.
Сертификация 2026: старые схемы без документов перестают работать, готовьтесь
Старые серые схемы без сертификатов больше не прокатят — в 2026 году требования к сертификации и маркировке ужесточаются. Если вы продаете на маркетплейсах…